Cambio y Devoluciones

DEVOLUCIONES A TRAVÉS DEL PROVEEDOR DE MENSAJERÍA:

1. La vigencia para devoluciones cuando el “PRODUCTO” no corresponda a la calidad o especificaciones bajo los cuales se haya ofrecido en el sitio es de hasta 15 (quince) días naturales, contados a partir de la confirmación de entrega por parte del proveedor de mensajería.

2. La vigencia para devoluciones de “PRODUCTOS” por cambio debidoa una selección errónea por parte del CLIENTE, es de hasta 15 (quincena) días naturales, contados a partir de la confirmación de entrega por parte del proveedor de mensajería.

3. La devolución no tiene costo adicional. En caso de que no desees devolver los “PRODUCTOS” a través de alguna de las opciones gratuitas disponibles, deberás de cubrir los costos de devolución.

4. Una vez recibido el paquete con los “PRODUCTOS” y posterior al trámite de la devolución en sistema; te haremos llegar un correo electrónico de confirmación y recibirás el reembolso de tu dinero en los días siguientes, a través del mismo método con el que realizaste tu pago. El tiempo aproximado para la transacción dependerá siempre de la entidad bancaria y hasta 60 días hábiles para verse reflejado en tu cuenta. En caso de no recibir el importe en el transcurso de estos días, favor de comunicarte directamente con tu institución bancaria para realizar el seguimiento.

Todos los productos cumplen con las normas de seguridad y normas de calidad establecidas en el territorio nacional mexicano por lo cual la GARANTIA procede únicamente por algún defecto de fábrica.